خدمة عملاء ارامكس السعودية تعتبر العمود الأساسي لهذا الكيان وجزءًا أساسيًا من نجاحها؛ وذلك لكونها الرابط بين الشركة وعملائها، تستقبل الشكاوى وتحاول حلها، تجيب عن الاستفسارات وتسدل الستار عن أي مجهول لدى العملاء، وعليه نوضح طرق التواصل معها بعرض رقم أرامكس.
خدمة عملاء ارامكس السعودية
أتاحت شركة ارامكس في المملكة العربية السعودية العديد من الطرق التي تمكن العملاء من الوصول إلى فريق الخدمة الذي يعتبر بمثابة همزة الوصل بينهم والإدارة، وعليه نتعرف على تلك الطرق بمثل ما يلي:
1- رقم خدمة عملاء ارامكس
أولى طرق التواصل الممكنة المباشرة مع ارامكس في السعودية هي أرقام الهواتف؛ وهنا نشير إلى أن الرقم الأساسي هو 009668001000880، إلا أن هناك أفرع محددة لديها أرقام تواصل أخرى مثل فرع مكة المكرمة وهو؛ 00966920027447
اقرأ أيضًا: تتبع ارامكس اون لاين مجانا
2- ارامكس خدمة العملاء شكاوى
من بين آليات التواصل المهمة مع خدمة عملاء شركة ارامكس هي إرسال طلبات الشكاوى باختلاف نوع المشكلة سواءً؛ تقديم بلاغ أو الاستفسار عن التسليمات وذلك على النحو التالي:
- الذهاب إلى صفحة الدعم لشركة ارامكس “من هنا“.
- تحديد نوع الطلب.
- تسجيل اسم العميل والبريد الإلكتروني.
- تحديد البلد والمدينة التي يقيم فيها العميل.
- تسجيل رقم الهاتف.
- كتابة موضوع الشكوى في الخانة باسم “الموضوع”.
- في الخانة التالية يتم شرح تفاصيل الشكوى.
- تحديد أنا لست روبوت.
- النقر على المتابعة واستكمال الخطوات حتى إرسال الطلب.
اقرأ أيضًا: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تسجيل الدخول وشروط دعم حساب المواطن
3- منصات التواصل الاجتماعي ارامكس السعودية
الكيفية التي سنذكرها في الختام والتي يفضلها الكثير من عملاء ارامكس من أجل التواصل مع فريق دعمها بطريقة غير مباشرة هي منصات التواصل الاجتماعي، والتي تتمثل فيما يلي:
تعتبر شركة أرامكس واحدة من رائدي شركات الشحن والتوصيل في العالم أجمع، والتي من نجاحها تمكنت من تأصيل وجودها في أكثر من بلد ومن بينها المملكة العربية السعودية؛ وللعملاء فيها أشرنا إلى طرق التواصل مع فريق دعم الشركة.