كيفية تقديم شكوى في حساب المواطن عبر خدمة صوتك مسموع urv.ca.gov.sa
تقديم الاعتراض أو الشكاوي الخاصة بحساب المواطن من أهم الخدمات التى قامت المملكة العربية السعودية بتوفيرها من أجل تقديم فرص مختلفة للمواطنين؛ لسماع شكاويهم ومشكلاتهم التي يواجهونها، وصوتك مسموع توفر الدعم الفني وخدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن، ويقوم موقعنا بعرض طريقة تقديم شكوى في حساب المواطن عبر خدمة صوتك مسموع.
جدول المحتويات
خطوات تقديم شكوى في حساب المواطن عبر صوتك مسموع
يمكن للمواطنين تقديم الشكاوي ومعرفة حالة الطلب المقدم للحصول على الدعم من خلال صوتك مسموع باتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول إلى موقع صوتك مسموع.
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية الخاصة بك وكلمة المرور.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- اضغط على “ارفع طلب على صوتك مسموع”.
- سيتم ظهور استمارة توجد بها بيانات شخصية مثل الاسم ورقم الهاتف المسجل في حساب المواطن.
- قم بكتابة نوع طلبك وقم بكتابة شكوتك أو طلبك.
- قم بمراجعة البيانات التي قمت بإدخالها وتأكد من صحتها.
- في حالة كان الطلب أو الشكوى يلزم إرفاق مستندات، يفضل التأكد من صلاحيتها وأنها سارية المفعول.
- انقر على أيقونة “رفع المستندات”.
- قم بكتابة رمز التحقق المرئي، قم انقر على “إرسال”.
- انتظر قليلاً حتى تتأكد من رفع طلبك بطريقة صحيحة عبر صوتك مسموع.
اقرأ أيضًا: طريقة الاعتراض على مبلغ راتب حساب المواطن وخطوات الاستعلام عن طلب الاعتراض
خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
يوفر موقع حساب المواطن إمكانية القيام بتقديم اعتراض على حالة الطلب أو الأهلية من خلال خطوات بسيطة يمكن اتباعها كالتالي:
- قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة رقم الهوية ، وكلمة المرور.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- من الصفحة الرئيسية انقر على أيقونة ” دراسة الأهلية”.
- اختر “الأهلية والاستحقاق”.
- سيتم ظهور تفاصيل الأهلية والاستحقاق الخاصة بك، ثم قم بالنقر على “تقديم إعتراض”.
- قم بكتابة جميع بيانات الشخصية مرة أخرى بطريقة صحيحة.
- ارفع المستندات المطلوبة بشكل صحيح وتأكد من سلامتها وتاريخ صلاحيتها.
- انقر على “تقديم الطلب”.
اقرأ أيضًا: طريقة تقديم طلب اعتراض حساب المواطن ومدة الرد على طلب الاعتراض
تسعى المملكة العربية السعودية للربط بين المواطنين وجميع الهيئات الإدارية من أجل تحقيق أفضل الخدمات للمواطنين المستحقين ومساعدتهم على حل جميع مشكلاتهم.
