ادارة الاعمال وما هي خصائصها وفروعها
سوف نتحدث الان عن ادارة الاعمال، أهمية فهم البيئة الاقتصادية والتحليل الاستراتيجي، وصولا إلى أسس إدارة الموارد البشرية والتسويق الفعال، سنستعرض التحديات المعاصرة التي تواجه الشركات وكيف يمكن للإدارة الفعالة تحقيق التكامل بين الأهداف الاقتصادية والاستدامة البيئية والاجتماعية.
جدول المحتويات
كيفية إداره الأعمال
يفصل مصطلح إدارة الأعمال، الذي يترجم إلى Business Management بالإنجليزية. في عملية تنظيم وتنسيق الأنشطة التجارية، حيث تشمل هذه الأنشطة جملة من العمليات المتنوعة. يتضمن ذلك إنتاج الآلات والمواد، وإدارة الأمور المالية. وتشجيع الابتكار والتسويق، بشكل عام. تتحمل الإدارة مسؤولية التخطيط، والتنظيم. والتحكم في مصادر الأعمال، بهدف توجيهها نحو تحقيق أهداف السياسة العامة للمؤسسة أو الشركة.
اقرأ أيضًا: رابط الاستعلام عن صلاحية الإقامة
فروع إدارة الأعمال
هذه تعد مجرد نماذج قليلة من التخصصات في إدارة الأعمال، وهناك العديد من التخصصات الأخرى حسب احتياجات واهتمامات المؤسسات.
- الإدارة المالية: تركز على إيجاد توازن بين الأرباح والمخاطر وتشمل التخطيط والتوجيه والتنسيق، بالإضافة إلى المحاسبة والاستثمار والخدمات المصرفية والتأمين.
- الإدارة التسويقية: تركز على تطبيق تقنيات التسويق وإدارة موارد الشركة لتوسيع قاعدة المستهلكين وتحسين تجربتهم وزيادة القيمة السوقية للشركة.
- إدارة المبيعات: تركز على إشراف وقيادة فرق المبيعات وتوجيه مندوبي المبيعات لتعزيز العلاقات مع العملاء وزيادة القاعدة العملاء.
- إدارة الخدمات: تتعامل مع إدارة وتنظيم خط سير العمل، وتتطلب فهما لتكاليف ومخاطر الخدمات المقدمة للعملاء.
- إدارة الموارد البشرية: تركز على توظيف وإدارة موظفي الشركة وتشمل التأكد من شعور الموظفين بالأمان وتوفير الخدمات لهم.
- الإدارة الاستراتيجية: تركز على وضع الرؤية والأهداف الطويلة الأمد للمؤسسة، وتطوير الخطط والاستراتيجيات لتحقيق هذه الأهداف.
- إدارة الإنتاج: تتعامل مع تنظيم وإدارة عمليات الإنتاج لضمان فعالية وكفاءة الإنتاج.
- إدارة البرامج والمشاريع: تركز على تخطيط وتنفيذ المشاريع والبرامج بفعالية، وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة المعرفة: تتعامل مع جمع وتنظيم المعلومات داخل المؤسسة لتحسين عمليات اتخاذ القرار.
- إدارة العمليات: تركز على تحسين وتحسين العمليات الداخلية لزيادة الكفاءة وتحقيق التوجيه الاستراتيجي.
- إدارة تكنولوجيا المعلومات: تدير استخدام التكنولوجيا في المؤسسة وتضمن تكاملها مع أهداف الأعمل.
فروع اخري للاعمال
- إدارة العلاقات العامة: تركز على بناء وتعزيز العلاقات مع الجمهور والعملاء والشركاء لتعزيز صورة المؤسسة.
- إدارة سلسلة الإمداد: تدير تدفق المواد والخدمات من الموردين إلى العملاء بفعالية.
- إدارة المشتريات: تدير عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للمؤسسة.
- إدارة البحوث والتطوير: تركز على تطوير وابتكار المنتجات والخدمات من خلال الأبحاث والتطوير.
- الإدارة الهندسية: تدير العمليات الهندسية وتحسن العمليات التقنية في المؤسسة.
- إدارة التصميم: تدير عمليات التصميم والإبداع لتطوير المنتجات والخدمات.
- إدارة الجودة: تركز على ضمان وتحسين جودة المنتجات والخدمات.
- إدارة المخاطر: تتعامل مع تحليل وإدارة المخاطر التي قد تواجه المؤسسة.
- إدارة التغيير: تدير عمليات التغيير الداخلية في المؤسسة بفعالية.
- إدارة الابتكار: تركز على تشجيع وتطوير الابتكار داخل المؤسسة.
- إدارة المرافق:تدير البنية التحتية والمرافق اللازمة للعمليات اليومية.
مستويات إدارة الأعمال
تعتمد على حجم المؤسسة، حيث تزيد عدد المستويات الإدارية كلما كبرت المؤسسة. بشكل عام، يمكن تقسيم الإدارة إلى 3 مستويات:
- الإدارة العليا:
- – تتألف من مجلس الإدارة، الذي يقوم بصياغة السياسات العامة ويتحمل مسؤولية توجيهات الشركة ونجاحها بشكل عام.
- – لا يشارك في الشؤون اليومية للمؤسسة، ولكن يفوض هذه المهام إلى المدراء الإداريين أو الرؤساء التنفيذيين.
- – مهامها تشمل تحديد الأهداف، تنظيم العمل، وتطوير الموارد الرئيسية.
- الإدارة الوسطى:
- – تنفذ السياسات والخطط المحددة من قبل الإدارة العليا.
- – تشمل رؤساء الأقسام والمدراء التنفيذيين.
- – مهامها تشمل ترجمة سياسات المؤسسة، وإعداد الهيكل التنظيمي، وتوجيه الموظفين لزيادة الإنتاجية.
- الإدارة الدنيا:
- – يتضمن المشرفين، ومدراء المكاتب، والتابعين لرؤساء الأقسام.
- – يتواصلون مباشرة مع الموظفين.
- – مهامهم تشمل تنفيذ الأعمال، والحفاظ على جودة المنتج والعمل، والحفاظ على الانضباط بين العمال، وتوجيه الموظفين أثناء العمل.
خصائص إدارة الأعمال
تتجلى أهمية هذه الخصائص في تحقيق استدامة ونجاح المؤسسات وتوجيهها نحو تحقيق أهدافها المحددة.
- أساسية لجميع الأعمال:
- – تكون الإدارة ضرورية لكل المنظمات والمؤسسات، سواء كانت ربحية أو غير ربحية، حيث تلعب دورا أساسيا في تنظيم أنشطتها.
- موجهة نحو هدف:
- – تساعد الإدارة في تحقيق الأهداف المحددة مسبقا بفعالية وفي الوقت المحدد، مما يسهم في تحقيق النجاح العام للمنظمة.
- عملية مستمرة:
- – يترتبط وجود الإدارة بوجود المؤسسة، وتظل مستمرة ولازمة في كل المجالات مثل الإنتاج والموارد البشرية والتمويل والتسويق.
- الشمولية:
- – تدير الإدارة الأفراد وتدير أيضًا العمليات المختلفة داخل المؤسسة، مما يجعلها نشاطا شاملاً ومتعدد الاختصاصات.
- توحيد القوى:
- – تظهر عملية الإدارة في الإشراف والتنسيق والعمل الجماعي، حيث يعمل الأفراد كفريق لتحقيق أهداف المؤسسة بتوجيه من الإدارة.
اقرأ أيضًا: وزارة الدفاع تسجيل دخول الإلكترونية
في ختام هذا النقاش حول إدارة الأعمال، يتضح أن الإدارة تمثل عمودا فقريا لنجاح المؤسسات في بيئة الأعمال المتغيرة باستمرار. إن توجيه وتنظيم الأنشطة التجارية، وتحقيق الأهداف المحددة. وتوجيه القوى العاملة نحو التميز يعتمد على قوة وكفاءة الإدارة
