الاستعلام عن ارقامي برقم الهوية عبر هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

الاستعلام عن ارقامي برقم الهوية عبر هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية من أهم الأمور التي يجب أن يقوم بها الفرد، من أجل أن يتأكد من عدم وجود أشخاص تقوم باستغلال هويته للقيام بأمور غير مشروعة، ومن خلال موقعنا نوضح الاستعلام والاعتراض على الأرقام المسجلة باسمي.

الاستعلام عن ارقامي برقم الهوية عبر هيئة الاتصالات

من الممكن القيام بالاستعلام عن ارقامي برقم الهوية عبر هيئة الاتصالات، وذلك من خلال القيام باتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى خدمة أرقامي “من هنا“.
  2. قم بالضغط على خيار “إبدا الخدمة”.
  3. انقر على زر تسجيل الدخول ليتم الانتقال إلى صفحة النفاذ الوطني الموحد.
  4. قم بتسجيل الدخول من خلال إدراج رقم بطاقة الأحوال أو الإقامة.
  5. يتم إرسال رسالة تحقق على جوالك بها كلمة مرور مؤقتة قم بإدراجها في الخانة المخصصة لها.
  6. عيّن فئة المستعلم مؤسسات أو أفراد.
  7. دوّن رقم الهوية أو السجل التجاري.
  8. سجل رقم المتنقل المراد الاستعلام عنه (إن وجد).
  9. قم بالضغط على زر استعلام.
  10. تظهر بعد ثوان كل الأرقام التي تم تسجيلها بهذا الاسم.

اقرأ أيضًا: أحدث عروض موبايلي نت لا محدود يومي وأسبوعي وشهري

الشكوى في هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

لا بد للاعتراض على وجود أسماء مسجلة باسم المستعلم دون علمه بتقديم شكوى في خدمة عملاء الشركة المقدمة للخدمة، وإن لم تتم الاستجابة يتم تصعيد الشكوى من خلال هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية باتباع ما يلي:

  1. قم بالولوج إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا“.
  2. من القائمة الرئيسية اختر الخدمات الإلكترونية ثم حدد خدمات الشكاوى.
  3. اضغط على الدخول إلى الخدمة.
  4. اختر أفراد من تبويب تصعيد الشكوى للهيئة.
  5. سجل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
  6. عليك التحقق من الهوية بإدراج كلمة المرور المؤقتة المرسلة على الجوال في الخانة المخصصة لها.
  7. يتم عرض قائمة بالأرقام المسجل باسمك حدد الرقم الذي لا يخصك.
  8. اضغط على تصعيد الشكاوى ثم انقر على تصعيد تذكرة.
  9. تظهر لك كل الشبكات المتاحة في المملكة حدد مقدم الخدمة من بينهم.
  10. قم بالإجابة على السؤال المتعلق بهل تم تقديم تذكرة في هذه الشركة.
  11. يتم الانتقال إلى منصة مقدم الخدمة ويطلب منك تعبئة العديد من البيانات مثل البريد الإلكتروني وخلافه.
  12. ثم قم بتحديد نوع الشكوى وهو إلغاء أو تعليق (رقم – خدمة).
  13. قم باستكمال البيانات وأرسل طلب الشكوى.

اقرأ أيضًا: شروط حافز الجديد وطريقة التسجيل بالبرنامج

رقم التواصل مع هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

توفر هيئة الاتصالات عدد مهول من قنوات الاتصال بالمواطنين من أجل التحقق من تقديم الخدمات التي يحتاجونها بدقة، وكذلك للإجابة عن أي استفسار بخصوص الاتصالات، وذلك من خلال الطرق الآتية:

تطبيق هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية للاندرويد “من هنا
للايفون”من هنا
تقديم بلاغ من هنا
تقديم شكوى من هنا
مركز العناية بعملاء الهيئة 19966

توفر هيئة الاتصالات إمكانية الاستعلام عن الأرقام المسجلة بهوية المواطن والمقيم وتكفل لهم حق الاعتراض على أي رقم مسجل باسم الشخص ما لم يكن يخصه بالفعل وذلك من خلال المنصة أو التطبيق.